Hai să vorbim

Întrebări frecvente

Cât durează până primesc răspuns după formular?

În mod obișnuit revenim în orele lucrătoare, adesea în aceeași zi pentru solicitări simple. Dacă ai termen strict (programare consulat România Italia, expirare act), menționează-l în mesaj.

Pot trimite poze cu actele pe WhatsApp sau e-mail?

Trimite doar ce e necesar pentru clarificare și evită datele sensibile în plus. Putem indica ce să păstrezi pentru verificare și ce să aduci doar la consulat.

Există taxă doar pentru un mesaj de contact?

Informațiile generale nu sunt întotdeauna facturate; pentru consultanță detaliată sau verificare dosar discutăm pachetul înainte. Nu există obligație până nu cadeți de acord clar.

Ce fac dacă nu am număr de telefon în Italia?

Poți folosi orice număr pe care îl verifici (inclusiv RO). Important e să poți fi contactat pentru clarificări legate de programare sau documente.

Înlocuiți consulatul sau trimiteți acte în numele meu?

Nu — suntem suport privat. Consulatul rămâne punctul oficial pentru depunere și decizii; noi te pregătim ca să nu pierzi timp cu dosare incomplete.